規約

旅行条件書

以下の旅行条件書ならびに旅行業約款は、旅行業法第12条の4に定める『取引条件説明書』及び同法第12条の5に定める『契約書面』の一部となります。ご旅行にお申し込みいただく前に、この旅行条件書と各コースのホームページに掲載されている内容を必ずお読みください。 また、インターネット上でご覧の場合は、プリントアウトの上、保管くださるようお願い申し上げます。

旅行条件書
旅行業約款 募集型企画旅行契約の部
手配旅行契約の部
受注型企画旅行契約の部
特別補償規定

※上記「旅行条件書」「旅行業約款」はPDFデータにてご確認下さいますようお願い申上げます。
PDFデータをご覧頂くには【Adobe Acrobat Reader】が必要となります。 こちら よりダウンロードしてインストールすることが可能です。なお、ご都合により閲覧不可能な場合は弊社までご連絡ください。

海外航空券ご利用規約

◆ ご予約については、当社から送信される予約確認メールにて、その内容を再確認ください。
 ・搭乗日(日程)、便名、出発空港ならびに目的地
 ・ご搭乗者の名前 ※パスポート記載のローマ字綴り(スペル)の完全な一致が必須です。

◆ この旅行契約は、当社が契約の締結を承諾した旨の通知を行なった時(電子メール等の電子承諾通知方法で通知を行なう場合は、当該通知がお客様のメールサーバーに到着した時を言います)に成立します。
但し、お支払期限内に当社で着金・決済確認が出来ないご予約は、その旅行契約は解除されるものとします。

◆ この旅行契約は、当社がお客様の希望される航空券手配を代行して実施する旅行契約で、当社自らが旅行サービスを行なうものではありません。従いまして、天候不良・天変地異等の理由による遅延・欠航や運休、ルート変更やスケジュール変更、航空会社の都合による予約過剰受付(オーバーブッキング)等に起因する予定変更には、当社は一切責任を負いかねます。また、旅行約款にある「旅程保証」ならびに「特別補償」は適用されませんので、ご自身で旅行傷害保険に加入されることを勧めします。

◆ ご予約時にご案内する期日までに全額一括入金をお願いいたします。 なお、お支払期日は航空券の種類・予約の時期によって異なります。
また、全ての日程が取消待ち等に理由により確定しない段階ではお支払は不要ですが、その状態でご決済いただいたときは、仮受金としてお取り扱いいたします。

◆ 正規航空券(ノーマル運賃)及び正規割引航空券(PEX運賃)をご手配する場合、航空券代金を併せて下記の発券手数料を申し受けます。
当該発券手数料はご予約の時点で発生し、取消に際しては代金決済前または取消料発生日前であっても払い戻しができません。

【発券手数料】 お一人様/1予約あたり 3,000円(消費税別)

◆ 当WEBサイトよりご依頼いただいたご予約に対する変更・取消はメールまたはお電話でのお取り扱いとなり、WEBサ イトからの変更・取消はお受けしておりません。
変更・取消の受付は平日(月~金)の9:30~18:00までとさせていただき、営業時間外の受付は翌営業日(但し、土曜・日曜日、祝祭日を含みません)の受付扱いとなりますので、予めご了承ください。

◆ 格安航空券に対する変更・取消手数料
※ 該当する期日が土・日曜日または祝祭日及び年末年始休業日にあたる場合はその前営業日までとなります

■航空券発券前の変更料
出発日の前日より起算して ベトナム・インドシナ方面 中国・台湾方面 その他方面
~31日前まで 無 料 無 料 無 料
30日前~15日前まで 5,000 円 5,000 円 5,000 円
14日前~前々日まで 10,000 円 10,000 円 10,000 円
前日及び出発当日 30,000 円 30,000 円 30,000 円

■航空券発券前の取消料
出発日の前日より起算して ベトナム・インドシナ方面 中国・台湾方面 その他方面
~31日前まで 無 料 無 料 無 料
30日前~15日前まで 10,000 円 10,000 円 10,000 円
14日前~当日まで 30,000 円 30,000 円 30,000 円

■航空券発券後の変更・取消料
受付時期に依らず ベトナム・インドシナ方面 中国・台湾方面 その他方面
航空券発券後~前々日まで 30,000 円 30,000 円 30,000 円
前日~旅行開始当日 50,000 円 50,000 円 50,000 円
旅行開始日以降または
無連絡不参加(取消)
全 額 全 額 全 額

【ご注意ください】
  ※ご搭乗者の氏名変更、綴り(スペル)の変更・修正、性別ならびに大人・小人の券種の修正・変更及びご搭乗者の交代は『取消』扱いとなりますので、ご注意ください。
※正規航空券(ノーマル運賃)または航空会社の正規割引航空券(PEX運賃)及び早期割引運賃(APEX運賃)に ついては、上記の取消料・変更料と異なり各航空会社の規定に準じた取消料・変更料を申し受けます。
※航空券代金が上記の変更料・取消料未満の場合は、航空券代金全額を申し受けます。
※航空券の発券は通常、ご決済期日よりご出発14日前に行いますが、航空券の券種、予約クラスまたは予約時期等の条件より発券日(発券期日)が異なることあります。 また、繁忙期等航空会社の都合により航空券の発券日が早まる場合があります。その場合でも航空券発券後の変更・取消については、『航空券発券後の変更・取消料』が適用されますので、予めご了承ください。
   なお、航空会社の都合により早期に発券を行なう場合は、改めて当社よりご連絡いたします。
※航空券の発券日をお客様のご依頼により指定された場合は、発券指定日以降の変更・取消については、『航空券発券後の変更・取消料』が適用されます。
※航空会社によっては上記の規定以外に特例がある場合があります。それら特例が適用される場合は旅行契約時にご案内いたします。


◆ その他のご注意
・集合時間やチェックイン時間に遅れたために搭乗できなかった等お客様の不都合による場合の対処・対応はお客様ご自身の責任によって行なっていただきます。
・航空会社による航空運賃、燃油サーチャージの改定やご利用空港等で諸税が新設された場合は、当該差額の精算が必要となります。

ホテル手配規定

■取消料金及び変更料金【予約1件あたり】
旅行契約解除日 取消料(通年) 変更料金(通年)
旅行開始日の前日から起算して7日前から4日前まで 5,000円 1,000円
旅行開始日の前日から起算して3日前から当日まで 1泊目代金の100% 取消料金と同額
旅行開始日当日以降 全額 取消料金と同額

パスポートや査証(ビザ)について

パスポートの有効期限及び訪問国入国の際のパスポートの残存有効期間や査証(ビザ)の有無は、お客様ご自身で必ずご確認下さい。
万が一、入国できない場合は弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。

旅行業登録票

(業務範囲:海外旅行・国内旅行)
Licenced with the Ministry of Transport of Japan in accordance
with the provisions of the Travel Agency Law
登録番号   観光庁長官登録旅行業第973号
登録年月日 平成2年6月5日
有効期間 平成26年6月27日から平成31年6月26日
氏名又は名称 株式会社エムエスツーリスト
営業所の名称 アポロプラン
〒141-0031 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル5F
電話 03-5745-0711  FAX 03-5745-0715 E-mail: apollo2@apolloplan.com
国内:名古屋、福岡、札幌、仙台/
海外:北京、上海、台北、ホーチミン、シェムリアップ
総合旅行業務取扱管理者の氏名 林 弘子 /橋本 康隆
受託取扱主催旅行 株式会社ジャルパック 他
営業時間 月曜日~金曜日:09:30~18:00
土曜日:09:30~12:00(日祝、年末年始休み)

当社は、下記のいづれかの場合を除いて、提供していただく個人情報を第三者へ開示することは、原則としていたしません。 本人が個人情報の開示に同意している場合 法令により開示が求められた場合 統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合 お客様へ商品・サービスを提供するうえで、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業(航空会社、現地手配会社などの業務委託先)等に当社が必要と判断した限定情報に関して開示する場合

 

海外旅行お役立ち情報